退款政策

简介

在 MemeMaker AI (mememakerai.online)，我们致力于提供高质量的 AI 模因生成服务。本退款政策概述了我们在何种情况下可以为积分购买发放退款。

退款资格

我们通常不因“改变主意”或您仅仅不喜欢生成的模因风格而提供退款，因为 AI 生成的成本是立即产生的。

但是，在以下情况下，我们将会发放退款：

1. 技术故障：如果由于我们要方的技术错误导致服务未能生成图像，并且扣除了积分。
2. 重复收费：如果由于支付处理错误，同一笔交易被扣款两次。
3. 未交付：如果您购买了积分但未添加到您的账户余额中。

时间范围

您必须在交易日期后的 3 个工作日内申请退款。在此期限之后提出的请求可能不予受理。

如何申请退款

要申请退款，请发送电子邮件至 support@mememakerai.online，并提供以下详细信息：

• 您的账户电子邮件地址。
• 交易日期和时间。
• 交易 ID 或收据号码。
• 问题的简要描述（例如，“生成失败但扣除了积分”）。

处理时间

我们将在 3 个工作日内审核所有退款申请。如果获得批准，退款将退回到您的原始支付方式。根据您的银行，资金可能需要 5-10 个工作日才能到达您的账户。

联系我们

如果您对本退款政策有任何疑问，请通过 support@mememakerai.online 联系我们。